找代理進口報關(guān)公司提供服務(wù),專業(yè)程度非常重要。很多代理進口報關(guān)公司都聲稱自己專業(yè),兩個字說著容易,但是怎么體現(xiàn)專業(yè),如何去鑒別代理進口報關(guān)公司。拓昊進出口公司多年行業(yè)經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),專業(yè)的代理報關(guān)公司能夠?qū)⒖蛻舻耐P(guān)風(fēng)險降低,更重要的是能對客戶的進口方案進行優(yōu)化進一步提高通關(guān)效率。
報關(guān)公司哪家好?我們要怎么選擇一家合適的進口報關(guān)代理公司?好的報關(guān)公司有什么特質(zhì)?以下是拓昊為大家精心總結(jié)的,請大家在選擇報關(guān)公司時加以鑒別。
一.專業(yè)的報關(guān)操作團隊做足報關(guān)前相應(yīng)的準備工作
專業(yè)的報關(guān)操作團隊必然配備有單證人員,現(xiàn)場海關(guān)遞單人員,現(xiàn)場查驗人員,處理報關(guān)過程中發(fā)生的異常問題的專員。一個進口貨物海關(guān)有哪些監(jiān)管條件,進口過程中會有什么風(fēng)險,報關(guān)需要提供哪些文件,有沒有相關(guān)案例操作經(jīng)驗,您找的這家代理報關(guān)公司咨詢這些問題,如果客服人員都無法回答,那么這個公司說自己專業(yè),必然不可信。報關(guān)前方案評估是一個代理報關(guān)公司應(yīng)該提供的專業(yè)顧問服務(wù)之一。沒了解客戶貨物情況,不知道操作有哪些問題就匆匆忙忙報個價格,這樣的代理報關(guān)公司必然不專業(yè)。
二、能夠全方位為客戶著想,溝通順暢
代理進口報關(guān)公司的客服人員如果一味用自己常用的專業(yè)術(shù)語跟客戶溝通反而不是一家專業(yè)的代理報關(guān)公司,因為會產(chǎn)生額外的溝通成本,太專業(yè),客戶根本搞不懂代理進口清關(guān)公司想要什么。真正專業(yè)的代理報關(guān)公司能夠把專業(yè)的東西說的簡單明了,能夠用客戶能聽懂的語言描述報關(guān)過程中需要提供哪些信息,通過順暢的溝通,能夠讓雙方配合默契。一切從客戶意愿從發(fā),全方位為客戶著想。
三、遇到突發(fā)情況第一時間緊急處理
很多客戶會想報關(guān)會有什么突發(fā)情況呢?作為代理進口報關(guān)公司我們把突發(fā)情況劃為3個等級,普通情況例如正式報關(guān)前發(fā)現(xiàn)海關(guān)編碼不對客戶貨物數(shù)據(jù)有誤差。這類情況在經(jīng)過客戶授權(quán)后我們會去第一時間解決,以不影響順利放行為原則。特別事件例如海關(guān)查驗、價格評估這些屬于影響通關(guān)時間的事件,拓昊進出口報關(guān)會第一時間安排有經(jīng)驗的報關(guān)人員對現(xiàn)場情況進行評估,拿出解決方案。用最少的成本解決最大問題,有一些報關(guān)行在通關(guān)的時候一點點小問題就會找麻煩或者通關(guān)時間慢,而另外的公司雖然價格高一點,但是通關(guān)很順利,同時也能省一些滯箱費堆存費等等。資質(zhì),信譽,效率,解決疑難問題的能力,和海關(guān)的公共關(guān)系專業(yè)的報關(guān)行在服務(wù)聯(lián)絡(luò)上面,通常都是比較正規(guī),也是對客戶和對自己負責(zé),能夠提出風(fēng)險項,會為您提前規(guī)避一些風(fēng)險。
四、能從專業(yè)的角度給予指導(dǎo)
進口報關(guān)公司要對海關(guān)動態(tài)了解最清晰。專業(yè)代理報關(guān)公司的作用更多體現(xiàn)在信息咨詢這個附加服務(wù)上,給客戶專業(yè)的指導(dǎo)意見,這些都是專業(yè)能力的體現(xiàn)。報關(guān)是由很多個細節(jié)時間堆積起來的產(chǎn)生通關(guān)結(jié)果的過程,雙向溝通和信息咨詢指導(dǎo)會讓通關(guān)如虎添翼。有著多年的進口報關(guān)經(jīng)驗,有同類進口報關(guān)產(chǎn)品的進口案例更佳。
拓昊進出口公司擁有多年豐富的進口報關(guān)經(jīng)驗,有著操作多年專業(yè)報關(guān)操作團隊,品類進口操作案例上千種,為客戶提供一站式通關(guān)解決方案,價格合理,服務(wù)周到,歡迎來電咨詢!
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